Encuesta de Satisfacción a Clientes

*Favor de llenar el formulario adjunto siendo 1 la mínima y 5 la máxima calificación

1) 1) Cómo evaluaría su nivel de satisfacción sobre su último suministro? 
 
La capacidad del interlocutor de Munters
 
Tiempo de entrega
 
Conformidad con los productos entregados
 
Conclusión de entrega de documentos
 
Conformidad con el empaque
2) 2) Cómo evaluaría su nivel de satisfacción sobre lo completo que fué la información proporcionada por? 
 
Conmutador
 
Departamento de Ventas
 
Servicio al Cliente
 
Soporte Técnico
 
Es satisfactorio el tiempo dedicado a sus necesidades?
3) Cómo evaluaría su nivel de satisfacción sobre su interlocutor regular en Munters concerniente a: 
 
Entendimiento a sus necesidades
 
Cumplimiento de sus compromisos
 
Respuesta oportuna
 
Cortesía
 
Utilidad
 
Habilidad para resolver problemas
4) Cómo evaluaría su nivel de satisfacción en aspectos específicos del producto/servicio?  
 
Conociendo sus necesidades
 
Calidad del producto
 
Calidad del servicio
 
Asistencia técnica previa a la venta
 
Asistencia técnica posterior a la venta
 
Variedad de productos
Comentarios/Sugerencias
País
Nombre y Apellido (opcional)
Sector Empresarial
 

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